Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
im gesamten Netzgebiet der VersorgungsBetriebe Elbe GmbH führen wir wieder die Ablesung zur Jahresverbrauchsabrechnung für Strom Gas, Wasser und Fernwärme sowie für die Erstellung des Gebührenbescheides für Abwasser durch.
Für die Zählerablesung haben wir einen Dienstleister, die Firma C + K Service GmbH, beauftragt. Die Mitarbeiter der C + K Service GmbH können sich entsprechend ausweisen (mit Lichtbild und Personalausweis-Nr.).
Die Ablesung der Zähler erfolgt in der Zeit vom
16. November bis 11 Dezember 2015.
Die Jahresabrechnung 2015 erhalten Sie Ende Januar 2016.
Bitte ermöglichen Sie den Ablesern den Zutritt zu allen Zähleranlagen. Wir bitten insbesondere die Wasserzähler sowie die Gartenwasserzähler zugänglich zu machen. Abgelesen werden alle Zähler, unabhängig von Ihrem Energielieferanten.
Bei den Kunden, die nicht angetroffen werden, hinterlassen die Ableser eine Selbstablesekarte. Bitte senden Sie die ausgefüllte Karte portofrei an die darauf angegebene Adresse zurück.
Gerne nehmen wir Ihre Zählerstände auch in unserem Serviceportal für Zählerstände entgegen.
Fragen zur Ablesung oder Ihrer Abrechnung beantworten Ihnen gerne unsere Mitarbeiter vor Ort in unseren Kundenzentren in Lauenburg und Boizenburg.
Ihre VersorgungsBetriebe Elbe GmbH.
